Moka

Nuestros envíos son gratuitos dentro de la república mexicana. 

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida y localizable dentro de la república mexicana donde se acuerde entregar el pedido con el artículo seleccionado en el sitio web.

Todos nuestros pedidos van perfectamente empacados, en caso de haber sido entregado con aberturas por parte de la paquetería, usted debe comunicarse lo antes posible con nosotros para darnos información de las señales de maltrato. 

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

Área de reparto

El área de reparto de nuestros productos se limita a los Estados de la República Mexicana. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.

Importante 

En algunas zonas el tiempo de entrega puede ser de 1 a 6 días hábiles, tendrá mayor información al momento en que su pedido sea liberado.